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ヘルプを得る

助けが必要、または何か提案したいですか？サポートへの連絡方法と、含めるとよい内容です。

サポートチャネル​

連絡先は Exportelier のウェブサイトと Atlassian Marketplace の掲載ページにあります。

プラン別の回答目標​

これは EU の営業時間内における初回回答の目標であり、解決時間を保証するものではありません。

プランサポート
Freeコミュニティとメールによるベストエフォートのサポート。
Standardメールサポート。回答目標は 2 営業日以内です。
Pro（V1.2 — 近日提供）V1.2 で Pro が提供開始された後、メールサポートの回答目標は 1 営業日以内です。

報告に含めるべき内容​

問題を素早く解決できるよう、次を含めてください：

  • 何をしたか（コンテキスト、テンプレート、形式）。
  • 期待したことと実際に起きたこと。
  • サンプル課題またはクエリ（関連する場合）。
  • お使いの Exportelier バージョン — リリースノートを参照。

機能のリクエスト​

Exportelier をより便利にするものを教えてください。ロードマップに予定が表示されています。

ステータスとロードマップ​