Retención de datos & GDPR
Exportelier está diseñado para conservar la menor cantidad de datos posible y para darte control sobre lo poco que conserva.
Qué no se almacena nunca
Los documentos generados se transmiten al navegador y se eliminan — no se almacenan a largo plazo. El registro de auditoría conserva solo metadatos sobre los eventos de exportación, nunca el contenido del documento.
Las exportaciones de informes no guardan instantáneas de incidencias
Los informes guardan el ID numérico de un filtro guardado y tu nombre para mostrar; nunca el JQL del filtro ni sus resultados. No hay copia almacenada de tus incidencias que retener, exponer o purgar: cada exportación vuelve a preguntar a Jira, como la persona que exporta.
Como las exportaciones de informes se ejecutan en segundo plano, el documento generado no puede transmitirse directamente al navegador. Se escribe en almacenamiento temporal para la descarga y después:
- se elimina en cuanto lo descargas, y
- caduca automáticamente al cabo de una hora si no lo haces.
Una exportación cancelada o fallida limpia su salida parcial de inmediato. Ningún documento de informe se conserva más allá de esa ventana, y ninguno se adjunta a una incidencia ni se envía por correo salvo que lo configures aparte.
El registro de auditoría anota que un informe se creó, actualizó, duplicó, eliminó, importó o exportó, solo como metadatos: identificadores, recuentos y resultado. Nunca registra nombres de filtros, JQL ni contenido de incidencias.
Qué guarda una importación de panel
Importar un panel de Jira guarda un pequeño registro junto al informe, para que Exportelier pueda decirte más adelante qué ha cambiado y garantizar que el aviso de integridad del informe sigue coincidiendo con lo que se importó.
Ese registro solo contiene metadatos estables y no secretos: el id y el nombre del panel de origen, cuándo y por quién se importó, y por cada gadget su id, título, firma de tipo, posición en el panel y un hash de la configuración leída.
No contiene JQL, ni datos de incidencias, ni configuración de gadgets en bruto: solo el hash, que no puede revertirse a los ajustes con los que se calculó.
Eliminar el informe elimina su registro de importación y su entrada de índice en la misma operación; no queda nada huérfano. Duplicar un informe importado produce un informe corriente sin ningún registro de importación.
Configuración de retención
Free limita la visualización y la exportación CSV/JSON del registro de auditoría a los últimos 30 días; no elimina las entradas anteriores. Standard permite configurar la retención física de 30 a 730 días. Una purga automática diaria aplica la retención almacenada independientemente de la edición. Tras una actualización, las entradas anteriores pueden volver a estar visibles y disponibles para exportación si la purga normal todavía no las ha eliminado.
Los administradores de Standard pueden establecer el periodo de retención del registro de auditoría; la purga diaria se ejecuta automáticamente.
Solicitudes GDPR de los interesados
Como la app almacena metadatos con IDs seudónimos y ningún contenido de documento, la superficie para las solicitudes de los interesados es pequeña. Usa los filtros y la exportación del registro de auditoría para localizar y producir los registros relevantes. Consulta Seguridad & cumplimiento.