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Jira Service Management

Per i progetti Jira Service Management (JSM), Exportelier renderizza le specifiche del service desk che contano su un ticket.

Cosa viene renderizzato​

  • Tipi di richiesta
  • SLA
  • Approvazioni

Un'esportazione di ticket JSM Output di esempio deterministico che mostra come Exportelier rende un tipo di richiesta JSM, lo stato SLA e le approvazioni.

Costruire un modello JSM​

Usa i componenti elenco di SLA e approvazioni — consulta Libreria di componenti — e collega il campo tipo di richiesta — consulta Collegare i componenti ai dati di Jira.

note

Il rendering JSM copre i costrutti comuni del service desk. Le configurazioni insolite ricadono su un rendering sicuro — consulta Problemi di rendering dei campi.