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Jira Service Management

Para proyectos de Jira Service Management (JSM), Exportelier renderiza las particularidades del service desk que importan en un ticket.

Qué se renderiza​

  • Tipos de solicitud
  • SLA
  • Aprobaciones

Una exportación de ticket JSM Salida de muestra determinista que muestra cómo Exportelier renderiza un tipo de solicitud JSM, el estado del SLA y las aprobaciones.

Crear una plantilla JSM​

Usa los componentes de lista de SLA & aprobaciones — consulta Biblioteca de componentes — y vincula el campo de tipo de solicitud — consulta Vincular componentes a datos de Jira.

nota

El renderizado de JSM cubre las construcciones comunes del service desk. Las configuraciones inusuales recurren a un renderizado seguro — consulta Problemas de renderizado de campos.