Ga naar hoofdinhoud

Jira Service Management

Voor Jira Service Management (JSM)-projecten rendert Exportelier de servicedesk-specifieke zaken die op een ticket van belang zijn.

Wat wordt gerenderd​

  • Aanvraagtypen
  • SLA's
  • Goedkeuringen

Een JSM-ticketexport Deterministische voorbeelduitvoer die laat zien hoe Exportelier een JSM-aanvraagtype, SLA-status en goedkeuringen rendert.

Een JSM-sjabloon bouwen​

Gebruik de componenten voor SLA- en goedkeuringslijsten — zie Componentenbibliotheek — en koppel het aanvraagtype-veld — zie Componenten aan Jira-gegevens koppelen.

notitie

De JSM-rendering dekt de gangbare servicedesk-constructies. Ongebruikelijke configuraties vallen terug op veilige rendering — zie Problemen met veldrendering.