Ga naar hoofdinhoud

Veelvoorkomende problemen

Snelle oplossingen voor de problemen die mensen het vaakst tegenkomen.

De Exportelier-actie is niet zichtbaar​

  • Bevestig dat de app is geïnstalleerd (een sitebeheerder kan dit controleren in Apps → Apps beheren).
  • Herlaad de issue-weergave.
  • Controleer of je rol exporteren toestaat — zie Rechten en rollen.

Rechtenfouten​

Exports draaien als jou. Als een issue of veld ontbreekt, bevestig dan dat je het rechtstreeks in Jira kunt bekijken.

Ontbrekende of vreemd opgemaakte velden​

Onbekende veldtypen worden met een veilige fallback gerenderd — zie Problemen met veldrendering.

Exports zijn traag​

Grote resultaatsets draaien als achtergrondtaken — zie Grote exports en achtergrondtaken.

Checklist voor probleemoplossing Een checklist-achtige afbeelding van de eerste dingen om te controleren.

Nog steeds vast?

Zie Hulp krijgen voor hoe je een probleem meldt en welke details je moet vermelden.