FAQ
Verlaten mijn Jira-gegevens ooit Atlassian?
Niet vanuit de hoofd-app. Exportelier rendert documenten volledig op Atlassian Forge — geen externe fetch, geen webtriggers, geen externe servers. Alleen de optionele Exportelier Automation-app stuurt iets naar buiten (e-mail, webhooks), en dat is een aparte installatie die je simpelweg niet hoeft te gebruiken.
Kan ik naar Word (DOCX) of Excel (XLSX) exporteren?
Word, ja — vandaag al. DOCX is een eersteklas uitvoer in elke exportcontext, gegenereerd uit dezelfde sjablonen als je PDF's. Je kunt ook Word Template Mode gebruiken: upload je eigen gebrande .docx en laat Exportelier die vullen met Jira-gegevens, met behoud van kop- en voetteksten en stijlen. XLSX staat nog op de roadmap voor 2027.
Worden gegenereerde documenten ergens opgeslagen?
Nee. De uitvoer wordt naar je browser gestreamd en na het downloaden verwijderd. Het auditlog bewaart metadata over exportgebeurtenissen (wie, wat, wanneer) — nooit documentinhoud.
Verwerkt het aangepaste velden, Tempo en Jira Service Management?
Ja. Een field-renderer-register dekt standaard- en externe veldtypen, met een veilige fallback zodat zelfs onbekende velden worden gerenderd. Worklog-tabellen bevatten een Tempo-mirrormodus voor urenstaat-achtige uitvoer, en JSM-tickets renderen aanvraagtypen, SLA's en goedkeuringen.
Hoe werkt de prijsstelling van Exportelier Automation?
Het is een gratis Marketplace-installatie zonder apart abonnement — het wordt ontgrendeld met een actief Standard- of Pro-recht, inclusief het Standard-niveau van $0 voor in aanmerking komende kleine sites. Het bestaat bewust als tweede app: het draagt al het externe verkeer zodat de hoofd-app kan garanderen dat je gegevens Atlassian nooit verlaten.
Welke talen ondersteunt de interface?
Volledig Engels en Duits, plus Spaans, Frans, Italiaans, Japans, Nederlands, Pools en Braziliaans Portugees.