FAQ

Verlassen meine Jira-Daten jemals Atlassian?

Nicht über die Haupt-App. Exportelier rendert Dokumente vollständig auf Atlassian Forge – kein externer Fetch, keine Webtrigger, keine Drittanbieter-Server. Nur die optionale Exportelier Automation-App sendet etwas nach außen (E-Mail, Webhooks), und das ist eine separate Installation, die Sie einfach nicht nutzen können.

Kann ich nach Word (DOCX) oder Excel (XLSX) exportieren?

Word, ja – heute schon. DOCX ist eine erstklassige Ausgabe in jedem Export-Kontext, erzeugt aus denselben Vorlagen wie Ihre PDFs. Sie können auch den Word Template Mode nutzen: laden Sie Ihr eigenes gebrandetes .docx hoch und lassen Sie Exportelier es mit Jira-Daten füllen, unter Erhalt Ihrer Kopf- und Fußzeilen und Stile. XLSX ist noch für 2027 auf der Roadmap.

Werden erzeugte Dokumente irgendwo gespeichert?

Nein. Die Ausgabe wird an Ihren Browser gestreamt und nach dem Download gelöscht. Das Audit-Log behält Metadaten zu Export-Ereignissen (wer, was, wann) – nie Dokumentinhalte.

Verarbeitet es benutzerdefinierte Felder, Tempo und Jira Service Management?

Ja. Eine Field-Renderer-Registry deckt Standard- und Drittanbieter-Feldtypen ab, mit sicherem Fallback, sodass auch unbekannte Felder gerendert werden. Arbeitsprotokoll-Tabellen bieten einen Tempo-Mirror-Modus für Timesheet-artige Ausgaben, und JSM-Tickets rendern Request-Typen, SLAs und Genehmigungen.

Wie funktioniert das Preismodell von Exportelier Automation?

Es ist eine kostenlose Marketplace-Installation ohne separates Abonnement – sie wird mit einer aktiven Standard- oder Pro-Berechtigung freigeschaltet, einschließlich der $0-Standard-Stufe für berechtigte kleine Sites. Sie existiert bewusst als zweite App: Sie trägt den gesamten externen Verkehr, damit die Haupt-App garantieren kann, dass Ihre Daten Atlassian nie verlassen.

Welche Sprachen unterstützt die Oberfläche?

Vollständig Englisch und Deutsch, plus Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch und brasilianisches Portugiesisch.