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Jira Service Management

Pour les projets Jira Service Management (JSM), Exportelier rend les spécificités du centre de services qui comptent sur un ticket.

Ce qui est rendu​

  • Types de demande
  • SLA
  • Approbations

Un export de ticket JSM Exemple déterministe montrant comment Exportelier restitue un type de demande JSM, l'état du SLA et les approbations.

Construire un modèle JSM​

Utilisez les composants de liste de SLA & d'approbations — voir Bibliothèque de composants — et liez le champ type de demande — voir Lier des composants aux données Jira.

remarque

Le rendu JSM couvre les constructions courantes du centre de services. Les configurations inhabituelles se replient sur un rendu sûr — voir Problèmes de rendu des champs.