FAQ
Verlassen meine Jira-Daten jemals Atlassian?
Nicht über die Haupt-App. Exportelier rendert Dokumente vollständig auf Atlassian Forge – kein externer Fetch, keine Webtrigger, keine Drittanbieter-Server. Nur die optionale Exportelier Automation-App sendet etwas nach außen (E-Mail, Webhooks), und das ist eine separate Installation, die Sie einfach nicht nutzen können.
Kann ich nach Word (DOCX) oder Excel (XLSX) exportieren?
PDF, Word und Markdown sind heute verfügbar, auch in Free. Word Template Mode füllt Ihre gebrandete .docx mit Jira-Daten. Excel (XLSX) ist für V1.3 geplant und gehört nicht zu V1.2; den Veröffentlichungsstatus finden Sie in der Roadmap.
Werden erzeugte Dokumente irgendwo gespeichert?
Nicht dauerhaft. Gewöhnliche Exporte werden direkt an Ihren Browser gestreamt. Hintergrund-Jobs — große Ergebnismengen und jeder Report-Export — müssen das fertige Dokument irgendwo ablegen, damit Sie es abholen können; es landet daher in temporärem Speicher, wird in dem Moment gelöscht, in dem Sie es herunterladen, und verfällt nach einer Stunde, falls nicht. Darüber hinaus wird nichts aufbewahrt. Das Audit-Log behält Metadaten zu Export-Ereignissen (wer, was, wann) – nie Dokumentinhalte.
Wir haben denselben Report exportiert und unterschiedliche Dokumente erhalten. Ist das ein Fehler?
Nein — das ist das beabsichtigte Verhalten. Ein Report-Export liest Jira als die Person, die ihn gestartet hat, nie als App und nie als die Person, die den Report gebaut hat. Jede von Ihnen sieht genau die Vorgänge, die ihre eigenen Jira-Berechtigungen erlauben. Eine App, die unabhängig vom Aufrufer identische Dokumente zurückgäbe, würde jemandem Daten zeigen, die Jira ihm verweigert. Siehe Saved-Filter-Datenquellen.
Kann Exportelier meine Jira-Dashboards importieren?
Ja, innerhalb genannter Grenzen. Der Dashboard-Import liest die Konfiguration eines Dashboards über Atlassians dokumentierte API und baut sie als gewöhnlichen, bearbeitbaren Report neu auf. Filter Results, Pie Chart, Work Item Statistics, Two Dimensional Filter Statistics und Created vs. Resolved werden unterstützt; Sprint Burndown noch nicht; Drittanbieter-Gadgets werden benannt und ausgeschlossen, statt stillschweigend zu verschwinden. Weil Atlassian nicht garantiert, dass die Einstellungen jedes eingebauten Gadgets lesbar sind, müssen Sie mitunter selbst einen Filter oder ein Feld wählen — Exportelier fragt, statt zu raten. Der Import ist eine Momentaufnahme: Filterdaten bleiben live, Layout und Konfiguration ändern sich nur bei einem ausdrücklichen erneuten Import. Ein Screenshot oder eine pixelgenaue Kopie ist es nicht.
Verarbeitet es benutzerdefinierte Felder, Tempo und Jira Service Management?
Ja. Eine Field-Renderer-Registry deckt Standard- und Drittanbieter-Feldtypen ab, mit sicherem Fallback, sodass auch unbekannte Felder gerendert werden. Arbeitsprotokoll-Tabellen bieten einen Tempo-Mirror-Modus für Timesheet-artige Ausgaben, und JSM-Tickets rendern Request-Typen, SLAs und Genehmigungen.
Wie funktioniert das Preismodell von Exportelier Automation?
Es ist eine kostenlose Marketplace-Installation ohne separates Abonnement – sie wird mit einer aktiven Standard-Berechtigung freigeschaltet, einschließlich der $0-Standard-Stufe für berechtigte kleine Sites. Sie existiert bewusst als zweite App: Sie trägt den gesamten externen Verkehr, damit die Haupt-App garantieren kann, dass Ihre Daten Atlassian nie verlassen.
Welche Sprachen unterstützt die Oberfläche?
Vollständig Englisch und Deutsch, plus Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, brasilianisches Portugiesisch und vereinfachtes Chinesisch.