FAQ
Verlaten mijn Jira-gegevens ooit Atlassian?
Niet vanuit de hoofd-app. Exportelier rendert documenten volledig op Atlassian Forge — geen externe fetch, geen webtriggers, geen externe servers. Alleen de optionele Exportelier Automation-app stuurt iets naar buiten (e-mail, webhooks), en dat is een aparte installatie die je simpelweg niet hoeft te gebruiken.
Kan ik naar Word (DOCX) of Excel (XLSX) exporteren?
PDF, Word en Markdown zijn nu beschikbaar, ook in Free. Word Template Mode vult je eigen .docx met Jira-gegevens. Excel (XLSX) is gepland voor V1.3 en maakt geen deel uit van V1.2; bekijk de roadmap voor de releasestatus.
Worden gegenereerde documenten ergens opgeslagen?
Niet blijvend. Gewone exports worden rechtstreeks naar je browser gestreamd. Achtergrondtaken — grote resultaatsets en elke rapportexport — moeten het voltooide document ergens neerzetten zodat jij het kunt ophalen; het gaat dus naar tijdelijke opslag, wordt verwijderd op het moment dat je het downloadt, en verloopt na een uur als je dat niet doet. Daarbuiten wordt niets bewaard. Het auditlog bewaart metadata over exportgebeurtenissen (wie, wat, wanneer) — nooit documentinhoud.
We exporteerden hetzelfde rapport en kregen verschillende documenten. Is dat een fout?
Nee, dat is het bedoelde gedrag. Een rapportexport leest Jira als de persoon die hem startte, nooit als de app en nooit als degene die het rapport bouwde. Ieder ziet precies de issues die de eigen Jira-rechten toestaan. Een app die identieke documenten teruggeeft ongeacht wie het vraagt, zou iemand data tonen die Jira hem weigert. Zie Opgeslagen filters als databron.
Kan Exportelier mijn Jira-dashboards importeren?
Ja, binnen genoemde grenzen. Dashboard-import leest de configuratie van een dashboard via de gedocumenteerde API van Atlassian en bouwt die opnieuw op als een gewoon bewerkbaar rapport. Filter Results, Pie Chart, Work Item Statistics, Two Dimensional Filter Statistics en Created vs. Resolved worden ondersteund; Sprint Burndown nog niet; gadgets van derden worden bij naam genoemd en uitgesloten in plaats van stilzwijgend te verdwijnen. Omdat Atlassian niet garandeert dat de instellingen van elke ingebouwde gadget leesbaar zijn, moet je soms zelf een filter of veld kiezen — Exportelier vraagt in plaats van te raden. De import is een momentopname: filtergegevens blijven live, maar opmaak en configuratie veranderen alleen bij een expliciete herimport. Het is geen schermafbeelding en geen pixelgetrouwe kopie.
Verwerkt het aangepaste velden, Tempo en Jira Service Management?
Ja. Een field-renderer-register dekt standaard- en externe veldtypen, met een veilige fallback zodat zelfs onbekende velden worden gerenderd. Worklog-tabellen bevatten een Tempo-mirrormodus voor urenstaat-achtige uitvoer, en JSM-tickets renderen aanvraagtypen, SLA's en goedkeuringen.
Hoe werkt de prijsstelling van Exportelier Automation?
Het is een gratis Marketplace-installatie zonder apart abonnement — het wordt ontgrendeld met een actief Standard-recht, inclusief het Standard-niveau van $0 voor in aanmerking komende kleine sites. Het bestaat bewust als tweede app: het draagt al het externe verkeer zodat de hoofd-app kan garanderen dat je gegevens Atlassian nooit verlaten.
Welke talen ondersteunt de interface?
Volledig Engels en Duits, plus Spaans, Frans, Italiaans, Japans, Nederlands, Pools, Braziliaans Portugees en vereenvoudigd Chinees.