常见问题

我的 Jira 数据会离开 Atlassian 吗？

主应用不会。Exportelier 完全在 Atlassian Forge 上渲染文档 —— 没有外部请求，没有 webtrigger，也不涉及任何第三方服务器。只有可选的 Exportelier Automation 应用会向外发送内容（邮件、Webhook），而它是单独安装的，你完全可以不使用。

我能导出为 Word（DOCX）或 Excel（XLSX）吗？

PDF、Word和Markdown现已可用，Free也包含这些格式。Word Template Mode用Jira数据填充您的品牌.docx。Excel（XLSX）计划在V1.3推出，不属于V1.2；请在路线图中查看发布状态。

生成的文档会被存储在什么地方吗？

不会长期存储。普通导出会直接流式传输到你的浏览器。后台任务 —— 包括大结果集以及每一次报表导出 —— 必须把完成的文档暂存在某处供你获取，因此它会被写入临时存储，在你下载的那一刻被删除；若你没有下载，则一小时后过期。除此之外不保留任何内容。审计日志会保留导出事件的元数据（谁、做了什么、何时） —— 绝不保留文档内容。

我们两个人导出了同一份报表，得到的文档却不同。这是缺陷吗？

不是 —— 这正是预期行为。报表导出以发起导出的人的身份读取 Jira，既不以应用身份，也不以搭建该报表的人的身份。你们各自看到的正是自己的 Jira 权限所允许的事务。一个不论谁发起都返回完全相同文档的应用，等于在向某人展示 Jira 本不允许他看到的数据。参见已保存过滤器数据源。

Exportelier 能导入我的 Jira 仪表盘吗？

可以，但有明确的限制。仪表盘导入通过 Atlassian 有文档说明的 API 读取仪表盘的配置，并将其重建为一个普通的可编辑报表。目前支持 Filter Results、Pie Chart、Work Item Statistics、Two Dimensional Filter Statistics 与 Created vs. Resolved；尚不支持 Sprint Burndown；第三方小工具会被列出名称并排除，而不会被悄悄丢弃。由于 Atlassian 并不保证每个内置小工具的设置都可读取，你可能需要自行指定过滤器或字段 —— Exportelier 会询问，而不会猜测。这次导入是一个快照：过滤器数据保持实时，但版式与配置只有在你显式重新导入时才会变化。它不是截图，也不是像素级复制。

它支持自定义字段、Tempo 与 Jira Service Management 吗？

支持。字段渲染器注册表覆盖了标准字段类型与第三方自定义字段类型，并提供安全回退，使未知字段仍能正常渲染。工作日志表格支持 Tempo 镜像模式，可输出工时表样式；JSM 工单则会渲染请求类型、SLA 与审批信息。

Exportelier Automation 是怎么收费的？

它在 Marketplace 上免费安装，无需单独订阅 —— 只要拥有有效的 Standard 授权（包括符合条件的小型站点可享的 $0 Standard 等级），它就会解锁。把它做成第二个应用是刻意为之：它承载全部外部流量，从而使主应用能够保证你的数据永不离开 Atlassian。

界面支持哪些语言？

完整支持英语与德语，另外还支持西班牙语、法语、意大利语、日语、荷兰语、波兰语、巴西葡萄牙语与简体中文。